• CÓMO FUNCIONA

    • Reservar es fácil!
      Todos los precios son finales e incluyen los costes de electricidad y limpieza. En la mayorìa de los casos toallas y sábanas están incluidas.

      RESERVA Y PAGO
      Puede seleccionar el apartamento en nuestra página web en plena autonomía, o, si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nuestro personal a través de chat o correo electrónico para que le aconseje de acuerdo a sus necesidades y su presupuesto.

      Una vez que encuentre el alojamiento deseado debe presentar una solicitud de reserva.

      Para completar una reserva es necesario un pago anticipado de 20% ~ 25 % del precio total, que garantizará su reserva.

      El depósito no es reembolsable en caso de cancelación.

      El saldo de la cantidad restante debe efectuarse al propietario a la llegada al apartamento, o algunos días antes de la llegada (según las "normas de la casa" distintas para cada propiedad).

      CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA
      Una vez recibido el pago requerido, le enviaremos la confirmación de la reserva, donde se encuentra la dirección exacta del apartamento, los datos de contacto de los propietarios y otra información importante en su reserva.
      Es muy importante leer y conservar el correo electrónico de confirmación, ya que contiene toda la información relevante sobre su reserva.

      PARA LOS QUE NECESITEN UNA VISA
      Para aquellos que necesitan un visado, podemos enviar una confirmación de reserva en formato PDF en papel con membrete, previa solicitud. Nosotros no manejamos aspectos burocráticos de las visas, y no somos responsables de ninguna manera en el resultado de su solicitud de visa.

      ANTES DE LA LLEGADA
      Es necesario ponerse en contacto con el propietario del apartamento reservado con varios días de antelación para informarle de su horario de llegada.
      Por lo general, en nuestros apartamentos no hay un servicio de recepción, es el dueño quien les esperará en el apartamento en el horario comunicado.
      Modos y lugar de encuentro para la entrega de las llaves pueden varían según el apartamento, en todos los casos usted recibirá instrucciones en la confirmación de la reserva o en una comunicación del propietario.

      LLEGADA, INSCRIPCIÓN Y PAGO
      A su llegada al apartamento o al menos a la entrega de las llaves, los huéspedes deben ser registrados en conformidad con las leyes locales y deben tener un documento de identificación válido.

      A su llegada o antes de la llegada se debe pagar el importe total de la reserva directamente al propietario.
      En muchos casos, el propietario no tiene la oportunidad de cargar su tarjeta de crédito en el apartamento, por lo que a menudo se requiere el pago en efectivo a la llegada.
      Para aquellos que no quieren viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo, casi siempre es posible arreglar con el dueño un pago por adelantado mediante transferencia bancaria o paypal.

      En muchos lugares también se requiere un impuesto de estancia turística. Esta cantidad no está incluida en el total de la reserva.

      SU OPINIÓN ES IMPORTANTE
      Al regresar de su estancia estaremos encantados de recibir sus comentarios sobre los apartamentos y nuestros servicios.
      Todo cliente que haya estado en nuestros apartamentos tiene derecho a publicar su opinión.
      Comentarios de los clientes que hayan cancelado su reserva, o que por cualquier razón no se hayan quedado en el apartamento no serán aceptados.